催收话术范文

电话催收话术技巧范文开场白你好！我是XXX平台的客服，请问是XXX先生/女士吗？我这边看到你有一笔未还的款项，想跟你确认一下还款情况。确认身份你好！我是XXX平台的客服，你之前在我们平台有一笔借款，现在到期了还没有还款，请问你是遇到什么问题了吗？表达关心我理解你有一些困难，但我们这边也有我们的工作要完成，你能...