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淘宝发货逾期如何要求赔偿,(按实力解答)

淘宝发货逾期如何要求赔偿

你要在淘宝上买的东西,卖家答应了发货,但一直没发货,延迟了,你想要赔偿,咋办呢?

淘宝上买东西,都是有个交易规则的,卖家答应了发货,但没有按时发,这就是卖家的责任,你可以根据淘宝的规则,要求卖家赔偿,赔偿的金额,一般是交易金额的5%到10%,看淘宝的规定。

怎么要求赔偿呢?

第一步,你得先和卖家协商,看看卖家是啥情况,是不是有特殊情况,比如货源问题、物流问题等等,卖家答应了赔偿,那就好办了,你们私下解决就好。

第二步,卖家不赔偿,你们协商不成功,那你就可以申请淘宝介入了,在交易页面,找到“申请淘宝介入”的选项,把你的情况说明白,淘宝会根据规则来处理。

第三步,淘宝介入后,还是解决不了问题,那你还可以投诉卖家,在淘宝首页,找到“消费者权益保护”的选项,把你的投诉提交给淘宝。

提醒一下,淘宝发货逾期,卖家是要赔偿的,但买家也要理解卖家,毕竟发货延迟是因为一些不可抗力的原因,卖家态度好,积极解决问题,那也可以适当减轻赔偿金额。

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