收到催收电话怎么处理

收到催收电话，首先要保持冷静，不要慌张，要明确自己的还款情况，确实有欠款，要及时与催收人员进行协商，商讨还款事宜，认为催收电话有误，也可以与催收人员进行协商，说明情况。

详细来说，收到催收电话的处理步骤如下

确认身份接到催收电话时，首先要确认对方的身份，确保是正规的金融机构催收公司，可以询问对方的公司名称、地址、联系方式等信息，以确保对方的真实性。

了解欠款情况确认对方身份后，要了解自己欠款的情况，包括欠款金额、欠款时间、还款方式等，对方提供的信息有误，要及时提出，并请求对方提供相关证据。

商讨还款事宜了解欠款情况后，要与催收人员进行协商，商讨还款事宜，自己目前经济状况不佳，可以说明情况，并尝试协商延期还款分期还款。

保持协商还款过程中，要保持与催收人员的协商，及时反馈自己的还款情况，遇到问题，要及时与催收人员进行协商，寻求解决方案。

维护自身权益在整个协商过程中，要注意维护自身的合法权益，认为催收人员有不当，可以及时反馈给相关部门，寻求法律帮助。

你收到了催收电话，可以按照以上步骤进行处理，还有其他问题困惑，可以在评论区留言，我们会尽快为你解答，记得关注我们的网站，获取更多金融和法律知识哦！