网贷逾期催收电话怎么妥善处理
答案面对网贷逾期催收电话,借款人应该保持冷静,遵守相关法律法规,积极配合催收工作。
保持协商态度良好
接到催收电话时,不管你心里有多急躁,都要保持语气平和,不要一上来就发火挂电话,咱们国家法律保护公民的合法权益,你也有权利和义务维护自己的权益,合理协商是解决问题的第一步。
弄清楚催收情况
接听电话时,要弄清楚对方是哪个平台的催收,催收的是哪笔贷款,逾期了多少金额和时间,都关系到你的还款计划和产生的后果。
了解自己的权利和义务
逾期还款会产生滞纳金甚至影响你的征信记录,这是你的义务,你有权利了解,以及平台催收的合法性,觉得催收过程有问题,可以提出来,寻求法律帮助。
和催收人员协商你的还款能力,看能否制定一个切实可行的还款计划,暂时困难,也可以看看能不能暂缓还款分期还款。
留下证据
催收电话最好留下录音书面记录,以备不时之需,催收人员语气强硬威胁你,这些证据就可以用来投诉证明你的权益受到侵害。
遵守法律法规
催收电话影响了你的正常生活,比如不断打给你家人在工作时间频繁骚扰,这违反了相关法律法规,这时候,你可以向相关部门投诉,保护自己的合法权益。
以上就是面对网贷逾期催收电话应该怎么妥善处理的一些建议,你有更多关于这方面的疑问经历,欢迎在下面评论区留言,我们一起交流学习,也可以关注本网站,获取更多金融法律知识。