易融分期说我逾期,但我没借款,这是咋回事?
你没有在易融分期平台借款,但是平台却显示你有逾期记录,那么这是由于信息错误有人冒用你的身份信息进行的借款,建议你立即联系易融分期客服进行核实和处理。
确认个人信息安全
你需要确认自己的个人信息是否被泄露被他人冒用,个人信息泄露导致他人在你不知情的情况下进行借款等金融,平时要注意保护自己的个人信息,不要轻易泄露。
联系客服核实
你怀疑是信息错误有人冒用你的身份进行的借款,那么你应该立即联系易融分期平台的客服,客服会帮你核查相关信息,确认是否存在错误。
提供相关证据
在与客服协商的过程中,需要,你应该提供相关的证据来证明自己并没有进行借款,你可以提供自己的银行对账单、身份证信息等,以证明自己并没有在易融分期平台借款。
跟进处理结果
客服在核实相关信息后,会告诉你的处理结果,确认是信息错误,客服会帮你进行修改,确认是有人冒用你的身份进行的借款,客服会告诉你相应的处理措施,你需要报警处理。
你没有在易融分期平台借款,但是平台却显示你有逾期记录,不要慌张,按照上述步骤进行处理即可,在日常生活中,要注意保护自己的个人信息,避免信息泄露。
扩展阅读
摘要
易融分期平台说没借款却显示逾期,这肯定是搞错了,得赶紧弄清楚情况解决问题。
详细解答
(一)你得确定自己真没在易融分期借过钱,要是真没借,那肯定是系统出错他们那边数据搞错了。
你可以赶紧去找易融分期的客服,跟他们说明白你压根就没借款这回事,别怂,就理直气壮地跟客服掰扯这事,让他们赶紧核查清楚你的账户情况。
(二)也有是有人冒用你的身份信息在易融分期借款了,这可就麻烦了,你得赶紧报警,让警察来帮你查清楚到底是谁冒用了你的身份。
你也要跟易融分期那边反馈这个情况,让他们配合警方调查。
(三)要是客服那边一直拖着不给解决,态度不好,你就去找相关的监管部门投诉,像银监会这些监管机构,就是专门管这些金融机构的,你把情况跟他们一说,他们肯定会督促易融分期尽快解决问题的。
遇到这种“易融分期我没有借款说我逾期”的情况,千万一步步来,把事情弄清楚,让自己的信用不受影响。