银行已经起诉了，再打12378有用吗？
答案有用，但作用有限，12378是金融消费者权益保护热线，你在贷款过程中遇到了问题，可以拨打这个电话寻求帮助，一旦银行已经起诉了你，这意味着事情已经到了法律程序的阶段，这时候再打12378，已经无法改变起诉的事实。
为什么还说有用呢？因为12378可以为你提供法律咨询，帮你了解自己的权益，指导你如何应对诉讼，银行在起诉过程中有违法，12378也可以帮你投诉举报。
面对银行起诉，我们应该怎么做呢？
第一步，冷静下来，不要慌，起诉并不等于输定了，法院会公正地审理这个案件。
第二步，收集证据，把和贷款有关的所有的单据、合同、流水等都找出来，这些证据会影响案件的判决。
第三步，咨询律师，找个专业的律师，听听他们的意见，看看有没有通过调解和解解决这个事情。
第四步，准备应诉，调解和解失败，那就准备好应诉，按照法院的程序走。
第五步，密切关注案件进展，法院会通知你案件的相关信息，按时出庭，听从法院的判决。
即使银行已经起诉，也不要放弃自己的权益，合理合法地维护自己的权益，是每个人的权利。