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打电话催款时有哪些技巧,独家整理快来看!

打电话催款时有哪些技巧

咱们得直接了当,催款时最关键的技巧就是客气而坚定,要让欠款人知道你是在帮忙提醒,而不是在逼迫。

一开始打电话时,要用友好而专业的语气自我介绍,比如说“你好,我是XXX平台的XX,你之前有一笔XX金额的款项尚未结清,我想跟你确认一下支付的时间。”

要耐心听取欠款人的回应,他们会提出各种理由说为什么没能按时还款,这时候你得保持冷静,不要急于打断他们,了解他们的困难之后,你可以适当放宽还款时间,但要明确新的还款日期。

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催款时还要注意,语气要温和,但态度要坚定,不能让欠款人觉得你好欺负,也不能太过严厉,让人感觉被逼迫,要保持专业的态度,用事实和数据说话。

别忘了在结束通话前确认对方的还款意愿,并提醒他们及时关注逾期还款带来的后果,比如说“请你务必在XX日期前还清款项,逾期会影响你的征信记录。”

以上就是我分享的催款技巧,希望对你们有所帮助,你们有更多问题心得,欢迎在评论区留言交流,记得关注我们的平台,以便获取更多金融和法律知识哦!

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