0759催收电话来电怎么办
标准答案0759催收电话来电时,先保持冷静,问清楚对方身份和事由,然后根据情况决定是协商还款还是核实信息。
0759是广东湛江的区号,接到这个号码的催收电话,说明是湛江地区的网贷平台、银行第三方催收公司在联系你,接到这种电话,首先要做的是保持冷静,不要害怕情绪激动,催收电话的目的就是催你还款,你情绪失控,反而被对方抓住把柄。
接电话时,要先问清楚对方是谁,哪个平台的,找你什么事,可以这么问“请问你是哪个平台的?找我有什么事?”对方说是某某平台的催收人员,你可以要求对方提供工号、姓名等信息,核实对方身份,也要问清楚是哪笔债务,金额多少,还款日期是什么时候。
核实清楚信息后,要根据你的实际情况决定怎么处理,你确实欠了钱,而且有能力还款,那就尽快安排还款,避免逾期时间过长影响征信,你暂时没有能力全额还款,可以尝试和对方协商,看能不能分期还款延期还款,很多平台都愿意和用户协商,只要你有还款意愿,他们一般都会考虑。
你不记得自己欠了这家平台的钱,对方提供的信息不清晰,你可以要求对方提供借款合同、借款记录等证据,根据法律规定,催收公司必须提供合法的催收依据,不能随意催收,对方无法提供有效证据,态度恶劣,你可以选择不接这个电话,直接挂断。
接到催收电话后,要注意保留好通话记录、短信等证据,催收人员使用了暴力、威胁等非法手段,你可以向当地公安机关报案,向银保监会、互联网金融协会等机构投诉。
0759催收电话来电怎么办?记住这几点保持冷静,核实信息,合理协商,保留证据,不要被催收人员的言语吓到,更不要因为害怕而盲目还款,理性应对,依法维权才是最正确的做法。
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