催收电话会被记录吗为什么
催收电话会被记录,这是肯定的。
现在不管是网贷平台还是银行,打催收电话都会录音,为啥呢?有几种原因,听我给你掰扯掰扯
法律要求现在国家有规定,金融行业打电话必须录音,不然出了事谁也说不清,就像我们这边说的,“有录音,心里有底,不怕你赖账”。
防止纠纷有时候客户会说催收人员态度不好,催收方式不对,有了录音,就能证明我们是怎么协商的,避免扯皮,这叫“有话好好说,有录音好取证”。
内部管理录音还能帮我们检查催收人员的工作态度和话术,比如我们这儿要求催收员不能骂人,录音一查,就知道有没有违规操作。
证据保留万一客户真的不还钱,最后闹到法院,录音就是证据,就像我们老乡说的,“有录音,官司打到天边也不怕”。
所以啊,催收电话录音不是针对你,是为了双方都好,你要是接到催收电话,记得保持冷静,好好协商,录音里听到的都是事实,不会冤枉你。
催收电话会被记录吗为什么?你心里有数了吧?要是还有啥不明白的,评论区留言,点个关注,下次再讲给你听!