怎么回应催收电话

答案你好，我是XXX平台的催收工作人员，请问是XXX（借款人姓名）先生/女士吗？

详细解答

我们需要明确一点，催收电话是银行或网贷平台为了提醒或督促借款人按时还款而进行的正常工作，当你接到这类电话时，不要慌张或生气，保持冷静，礼貌回应。

在回应催收电话时，你可以先确认自己的身份，确保对方是打给正确的人，了解对方来电的目的，是提醒你还有未还的款项，询问你的还款计划，这时，你可以根据自己的实际情况，如实告知对方你的还款意愿和能力。

目前确实有困难，你可以尝试和对方协商，看是否可以延长还款期限，分期还款，大多数情况下，银行和网贷平台都会有一定的弹性处理方案，只要你主动协商，表现出还款的意愿，他们会理解并给予一定的帮助。

你有任何疑问问题，都可以在评论区留言，我们会尽快为你解答，也请你关注我们的网站，了解更多金融和法律知识，避免类似的困扰。

再次提醒，接到催收电话时，保持冷静，礼貌回应，主动协商，解决问题，如有其他疑问，欢迎随时留言咨询。