易分期发短信说起诉但未借款,这种情况怎么处理?
摘要回答收到易分期或其他贷款平台发送的起诉短信,但实际情况是你并未在该平台借款,那么首先不要慌张,这种情况有是你的个人信息被泄露,被不法分子用于诈骗,你应该保持冷静,按照以下步骤进行处理
核实信息确认短信中的借款信息是否真实,包括借款金额、借款日期等。
联系平台立即拨打易分期客服电话,询问情况,确认自己是否真的借款。
报警确认自己并未借款,应该立即报警,向警方提供相关信息,以便警方进行调查。
不要随意回复不要随意回复陌生短信,更不要点击短信中的链接或拨打短信中的电话,以免陷入诈骗陷阱。
详细解答
遇到这种情况,首先要做的是核实短信中的信息,你可以查看短信中的借款金额、借款日期等细节,与你的银行流水和对账单进行比对,确认是否存在借款记录。
确认自己并未在易分期或其他贷款平台借款,那么很是你的个人信息被泄露,被不法分子用于诈骗,这时,你需要保持冷静,按照以下步骤进行处理
第一步,立即拨打易分期的客服电话,询问情况,你可以告诉客服你的实际情况,询问他们是否有你的借款记录,客服表示没有你的借款记录,那么这条短信很是诈骗短信。
第二步,确认自己并未借款,应该立即报警,你可以向警方提供短信截图、银行流水和对账单等证据,以便警方进行调查,警方会根据提供的信息进行调查,找出诈骗分子,并采取相应的措施。
第三步,不要随意回复陌生短信,更不要点击短信中的链接或拨打短信中的电话,这些短信是诈骗短信,回复或点击链接会导致你的个人信息泄露,甚至陷入诈骗陷阱。
收到易分期或其他贷款平台发送的起诉短信,但实际情况并未借款时,不要慌张,应该核实信息、联系平台、报警,并保持警惕,不要随意回复或点击陌生短信。