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遇到催收的应该给哪个部门打电话投诉呢,今日为您专业解答!

遇到催收的应该给哪个部门打电话投诉呢

答案遇到催收问题,你应该首先联系网贷平台或银行的客服部门,客服解决不了问题,再考虑向监管机构消费者权益保护组织投诉。

现在,你会想,“我怎么知道客服部门是哪个?”这事儿其实很简单,你看你收到的催收短信电话,上面一般都有客服电话客服邮箱,你直接打那个电话问就行,没有,你也可以上网搜一搜,现在每个银行网贷平台都有官方网站,上面一般都有联系方式。

还有,你要问,“我联系了客服,但他们态度不好,还是解决不了我的问题,怎么办?”这也没关系,你可以打12378金融消费者权益保护热线投诉,找当地的金融监管部门,这些部门都是管这种事的,他们会帮你解决问题。

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遇到催收问题,你不是一个人在战斗,有疑问,就找客服,找监管,找我,我们一起,维护你的权益!

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