协商网商贷3年只还本金被扣怎么解决

遇到这种情况首先明确问题你和网商银行协商好，3年内只还本金，结果被银行扣除了其他费用，这显然是银行违约。

第一步，收集证据。

找到当时和银行协商的所有证据，包括录音、短信、邮件、书面协议等，证据越全，对你越有利。

第二步，和银行协商。

拿着你收集的证据，去找银行理论，是银行工作人员的失误，也是系统问题，先礼后兵，要求银行撤销额外扣除。

第三步，向监管部门投诉。

银行拒不改正，你可以向银保监会当地的金融监管部门投诉，银行怕监管，你这一步很关键。

第四步，法律途径。

以上步骤无效，你可以考虑起诉银行，虽然这个过程比较漫长，但这是维护你权益的最后手段。

注意所有和银行相关的协议，最好书面，电子证据容易消失，口头承诺很难作为有效证据。

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