逾期电话客服好不好做

标准答案逾期电话客服确实不太好做，但这并不意味着这个工作没有价值不能做好，关键在于如何正确地面对挑战，调整心态，掌握技巧，提供优质服务。

逾期电话客服面临的挑战很大，借款人因为各种原因逾期还款，他们会对催收电话产生抵触情绪，作为客服，你需要具备强大的心理素质，不怕拒绝，勇于协商。

这个工作需要你具备良好的协商能力，你要学会用恰当的方式和语气跟借款人协商，了解他们的困难，帮助他们找到解决问题的方法，你还要确保协商的合规性，避免侵犯借款人的隐私。

逾期电话客服需要你具备一定的金融和法律知识，这样你才能更好地理解借款人的情况，为他们提供合适的解决方案，你还要了解我国的相关法律法规，确保催收过程的合规性。

逾期电话客服是一个充满挑战和机遇的工作，虽然过程中会遇到很多困难，但只要我们调整心态，勇敢面对，掌握协商技巧，提供优质服务，就能在这个岗位上取得成功。

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