网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?

答案是可以的，12378是国家金融消费者权益保护热线，你可以通过这个电话号码来和网贷平台协商还款的事情，的流程我下面详细给你说一下。

你需要拨打12378这个电话号码，拨通之后，你得先说明自己的情况，告诉他们你是来协商还款的事情。

他们会让你提供一些资料，比如你的身份证号码、联系方式、借款合同号等等，这些资料是为了确认你的身份和借款情况。

提供完资料之后，你可以把你现在的情况告诉他们，比如你为什么还不上款，你需要多久时间来还款等等。

他们会把你的情况反馈给网贷平台，然后网贷平台会和你协商的还款方案。

需要注意的是，协商还款这个过程需要你主动去打电话，并且需要你提供真实的资料，你提供的是假资料，那么会影响你的信用。

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