淘宝不发货逾期怎样申请赔偿
遇到淘宝卖家不发货,延迟发货的情况,买家可以按照以下步骤申请赔偿
联系卖家买家应该联系卖家询问的发货时间和原因,有时候是卖家疏忽,及时协商后问题就能解决。
申请客服介入卖家没有给出合理的长时间不发货,买家可以在淘宝平台上申请客服介入。
申请售后在订单中选择“申请售后”,并选择“延迟发货”作为问题类型,提交申请。
等待审核淘宝平台会审核卖家的发货情况,确认延迟发货,平台会根据买家选择的赔偿方式进行赔偿。
收到赔偿平台审核通过后,买家就能收到赔偿,一般是退货运费现金赔偿。
详细解答
淘宝卖家没有按时发货,买家可以先和卖家协商,了解原因,卖家答应了发货时间,但是还是没有按时发货,买家可以在订单详情里找到“申请售后”按钮,选择“延迟发货”作为问题类型,提交申请。
提交申请后,淘宝客服会介入调查,确认卖家延迟发货,买家就可以得到赔偿了,赔偿的方式有很多种,比如退货运费、现金赔偿等,看买家选择的赔偿方式。
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淘宝不发货逾期怎样申请赔偿
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