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收到催债电话怎么处理,深入浅出易懂!

收到催债电话怎么处理

标准答案

收到催债电话,第一要稳住心态,第二要问清对方身份,第三要核实债务信息,第四要保留通话记录,第五要依法维权。

<p>收到催债电话,先深呼吸,对方一上来就催你还钱,你先稳住,听对方说啥,催债电话分两种,一种是银行或网贷平台官方的,一种是第三方催收公司的,你要先问清楚对方是哪个单位的,有没有工号,有没有相关证件,比如银行的,第三方催收的资质证明,这是第一步,核实对方身份。</p>

<p>第二步,你要问清楚债务信息,比如你欠多少钱,欠哪个平台的,有没有合同借款协议,对方要是说不清楚,拿不出证据,那八成是假的,就是诈骗,真要是有债务,你得记下对方说的金额、日期、利息等关键信息,方便以后核对。</p>

<p>第三步,你要注意保留证据,催债电话打来,你最好录音,记下通话时间、对方工号、催收内容,这些在以后维权的时候会用到,现在很多地方规定,催收不能骚扰家人、朋友,也不能威胁你,你要是发现对方有违规,可以录音举报。</p>

<p>第四步,你确实有债务,但暂时还不上,可以跟对方商量分期延期还款,很多平台都有协商还款的渠道,比如银行的信用卡分期,网贷平台的延期还款,你要是实在还不上,可以,说明情况,争取一个合理的还款方案。</p>

<p>第五步,对方催收手段违法,比如威胁你、骚扰你、爆你通讯录,你可以举报,可以向银监会、互联网金融协会,当地的市场监督管理局投诉,也可以报警,对方涉嫌诈骗敲诈勒索,警察会管。</p>

<p>最后提醒一句,收到催债电话,别害怕,也别乱答应,先核实清楚,再决定怎么处理,要是自己确实没欠钱,那直接挂断,别理对方,要是真有债务,就依法处理,别让事情变得更糟。</p>

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