催收最害怕三个电话

客户说要投诉

当催收员打给客户，最怕听到的一句话就是“我要投诉你”，这代表着客户将对催收员或公司进行正式的投诉，会导致催收员被责罚，甚至影响到整个公司的声誉。<br>

客户说要咨询法律问题

催收员在催收过程中，最怕客户提出关于法律的问题，因为一旦客户开始咨询法律问题，就意味着他已经意识到自己的权益受到了侵害，并会采取法律手段来维护自己的权益，这对催收员和公司来说，无疑是一个棘手的问题。<br>

客户说要联系监管机构

催收员最害怕的第三个电话，就是客户说要联系监管机构，在中国，催收行业受到严格的监管，一旦客户向监管机构投诉或举报，催收员和公司会面临严重的处罚。<br>

以上就是我们所说的“催收最害怕三个电话”，但作为一个合规的催收员，我们应该始终遵守法律法规，尊重客户的权益，用合法合规的方式进行催收，我们也应该时刻关注客户的需求和反馈，提高我们的服务质量，这样才能赢得客户的信任，为公司创造更大的价值。

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