催收联系家人违法吗怎么处理好

答案违法！

有些网贷公司和银行在催收时，会联系借款人的家人，这其实是一种违法，根据我国《中华人民共和国个人信息保护法》规定，未经借款人同意，收集、使用借款人的个人信息，非法向他人泄露借款人的个人信息，都是不允许的。

遇到催收人员联系家人，首先要做的是保持冷静，不要慌张，你可以明确告诉他们，他们这样做是违法的，并要求他们停止这种，他们继续这样做，你可以收集证据，并向相关部门投诉。

为了避免这种情况的发生，你在借款时，应该仔细阅读借款合同，了解借款公司的催收政策，合同中有不合理的条款，比如允许借款公司随意联系借款人的家人，你应该拒绝签订。

你遇到催收问题，可以咨询专业的法律人士，他们会给你更的建议。

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