162开头的电话是催收电话吗,如何应对162开头的电话

答案162开头的电话不一定是催收电话，也有是银行或其他金融机构的正常服务电话，你没有预期接过此类电话，之前有过逾期记录，那么这个电话有是催收电话。

如何应对162开头的电话呢？

不要一接到这样的电话就慌张，首先要弄清楚对方的身份和来电目的，你可以问对方是哪家金融机构的工作人员，有什么事情需要联系你。

确认是催收电话，你可以先了解一下自己的债务情况，然后告诉对方你现在的情况，看看是否可以商量一个更合适的还款计划。

确认是银行或其他金融机构的正常服务电话，那么是因为你的账户有了一些问题，他们有一些新的服务要告诉你，这时候，你可以耐心听对方说完，然后根据自己的需要进行操作。

接到162开头的电话，不要慌张，要冷静下来，先了解对方的身份和来电目的，然后再决定如何应对。

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