信用卡怎样和银行协商

答案要想和银行协商信用卡相关的事儿，主要有两个途径线上和线下，线上主要是通过银行官网、手机银行微信公众号；线下就是直接去银行的网点ATM机。

线上协商途径

首先说线上协商，现在大部分银行都有自己的官网、手机银行和微信公众号，你可以在这些平台上找到相应的客服留言板块，把你的问题和需求告诉他们，银行工作人员看到了会回复你的。

线下协商就简单粗暴多了，你可以直接去银行的网点用ATM机，去网点的话，可以直接和柜台的工作人员协商，他们会帮你处理各种信用卡相关的问题；用ATM机的话，主要是用来还款、查询余额和取现这些基本的操作。

不管是线上还是线下协商，都要注意提供正确的个人信息，比如姓名、身份证号、信用卡号等等，以免造成不必要的麻烦，有的问题需求，最好提前准备清楚，这样协商起来会更顺畅。

在协商的过程中遇到了问题，不要慌张，可以耐心地和银行工作人员协商，他们会帮你找到解决的办法，问题比较复杂，需要一段时间来解决，这时候你就要有耐心，等待银行的处理结果。

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