绿森商城不发货不退货怎么办？

回答你在绿森商城购买商品后遇到不发货或不退货的问题，首先应该与商城的客服联系，了解原因和解决方案，客服无法解决问题，可以尝试通过平台的投诉功能进行投诉，同时保留好相关证据以便日后维权。

现在，我们来详细解答一下这个问题。

为什么绿森商城会不发货或不退货呢？的原因有很多，比如商品缺货、物流问题、支付问题等等，这时候，最重要的是先联系商城的客服，了解情况，客服会告诉你是因为什么原因导致不发货或不退货，并且给出解决方案。

客服给出的解决方案你不能接受，客服无法解决问题，那么你可以尝试通过平台的投诉功能进行投诉，在投诉时，记得提供充分的证据，比如订单信息、支付凭证、与客服的协商记录等，以便平台能够准确地了解情况，并给出公正的处理结果。

很重要的一点是，一定要保留好所有与购买相关的证据，包括订单信息、支付凭证、与客服的协商记录等，这些证据在日后维权时会起到关键的作用。

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再次强调，遇到绿森商城不发货不退货的问题，首先应该与商城的客服联系，了解原因和解决方案，客服无法解决问题，可以尝试通过平台的投诉功能进行投诉，同时保留好相关证据以便日后维权。

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