12304是催收电话吗?如何应对12304催收电话
12304,这个号码对很多人来说比较陌生,但它确实是银行或网贷平台的一种催收电话,当你看到这个号码打来的电话时,不要感到惊讶。
为什么12304会是催收电话?
这主要是因为,在我国,银行和金融机构会使用一些特定的号码来进行催收工作,12304作为一个客服号码,银行或网贷平台会在无法联系到借款人的情况下,通过这个号码来进行催收。
如何应对12304催收电话?
不要慌张,接到这样的电话,首先要做的就是冷静下来,明确自己的还款情况,你已经按时还款,那么是因为银行或网贷平台的信息有误,这时你可以要求他们提供相关证据,证明你是借款人,以及你的还款情况。
你确实有欠款没有还,那么要及时与银行或网贷平台进行协商,了解的还款方案,他们会提供几种还款方式,如一次性还款、分期还款等,你可以根据自己的实际情况,选择最适合自己的还款方式。
你认为12304的催收电话有欺诈嫌疑,你觉得自己的权益受到了侵害,可以向相关部门进行投诉。
面对12304的催收电话,不要慌张,要冷静应对,保护自己的权益,也要注意按时还款,避免因为欠款而给自己带来不必要的麻烦。