催收通过什么方式了解家人电话

标准答案催收员会通过借款人的个人信息或借款时填写的紧急联系人信息来了解家人的电话。

现在，咱们来详细说说这个过程。

当你在网贷平台银行申请贷款时，你的个人信息都会被记录下来，包括你填写的联系人信息，是借款人自己提供的，目的是为了在借款人无法联系时，可以通过这些紧急联系人来找到借款人，了解借款人的情况。

催收员在需要联系借款人时，会先尝试联系借款人本人，借款人无法联系上，催收员才会尝试联系借款人提供的紧急联系人，这些紧急联系人包括家人、朋友工作单位等。

催收员在联系紧急联系人时，会说明自己的身份和目的，并且会提供借款人的一些基本信息和借款情况，这样做是为了让紧急联系人明白催收员的身份，并且更好地了解借款人的情况。

你是借款人，那么你的家人有会接到催收员的电话，不过，你也可以提前跟家人协商一下，免得他们接到电话时一头雾水。

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