催收电话技巧和情况你需要注意图片
标准答案
技巧语气要硬气，但别太冲；先说事，后讲理；用本地话拉近关系。
情况你需要注意别吓唬人，别爆隐私；录音要合法，时间别太晚；留好证据，防赖账。
详细解答
技巧方面，你打电话去催账，声音得响亮点，像我们这边说“喂，你听得到不？”，但别像骂人那样，先直接说“你欠的钱该还了”，说完再慢慢讲道理，这钱不还，影响你征信咯”，用本地话比如“老表，帮个忙哈”，对方听着顺耳，才好说话。
情况你需要注意，第一不能吓唬人，再不还就抓你坐牢”，这违法，第二不能随便说对方隐私，你老婆知道不？”，这犯法，录音要提前说“现在开始录音了哦”，不然录音没用，打电话别太晚，像我们这边说“半夜三更打电话像啥话”，每次通话记得记下时间、对方说的啥，防对方耍赖。
记住，催收不是吵架，是解决问题，像我们这边说“有话好好说，打打杀杀解决不了事”。
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