2024网贷催收投诉有哪些特点
特点嘛,简单明了说,一是投诉量增多,二是暴力催收现象减少,三是用户对催收手段的认知增强。
投诉量增多
2024年,随着网贷市场的快速发展,借款人数增加,逾期率上升,导致催收投诉量也随之增多,一些不规范的催收,如骚扰借款人亲友、暴力威胁等,引起了很多用户的投诉。
暴力催收现象减少
尽管投诉量增多,但暴力催收现象有所减少,这是因为监管部门对催收行业的监管力度加大,不少平台因为催收手段不当被处以重罚,平台们在催收时也开始注重方式方法,减少暴力催收。
用户对催收手段的认知增强
现在用户对催收手段的认知增强了不少,他们知道催收员不能随意骚扰、威胁自己,遇到不当的催收,他们会坚决维权,投诉举报。这也让催收员在催收时更加规范,不敢轻易越线。
结语
2024年网贷催收投诉的特点就是投诉量增多,但暴力催收现象减少,用户对催收手段的认知增强,希望大家在借贷时能理性对待,按时还款,避免不必要的麻烦,遇到不当的催收,要勇于维权,维护自己的合法权益。
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