问题解决流程

12345受理后的流程详解,问题解决步骤一览当我们接到你的问题反馈后，首先会对问题进行初步的分类和评估，问题属于我们的服务范围，我们会立即进行记录，并进入下一步处理流程。我们的客服人员会主动与你联系，了解问题的详细情况，这时候，请你耐心配合，详细描述你遇到的问题，提供必要的证明材料，以便我们能更准确地判断问题的...