电子化回访

银保监会如何规定回访的流程银保监会对回访的流程有明确的规定，回访是指银行金融机构在为客户提供服务后，对客户进行电话、短信、邮件等方式的访问，以了解客户对服务的满意度、对产品的了解程度以及对风险的认识等。根据银保监会的规定，回访的流程包括以下几个步骤回访计划银行金融机构需要制定详细的回访计划，包括回访的时间、频率、...