电话催款技巧

电话催款时应该注意哪些方法和诀窍回答电话催款时，最重要的是要礼貌、耐心，同时还要掌握技巧，了解客户的背景，选择合适的时间打电话，以及如何处理客户的异议等。下面是一些的方法和诀窍做好准备在打电话之前，一定要了解客户的姓名、欠款金额、之前的还款记录等信息，这样可以显得专业，也能更快地解决问题。选择合适的时间避免在客...