第三方电话催收违规吗?
答案并不违规。
现在很多人都有过这样的经历,突然接到一个电话,对方自称是某某网贷公司银行的客服,说你欠款没还,有个什么业务需要你处理,这个时候,你就会想,这第三方电话催收到底合不合法呢?
根据我国相关法律规定,第三方催收公司在合法合规的情况下,是有权进行电话催收的,这就好比有人向你借了钱,他迟迟不还,你找了个中间人帮忙催一下,这个中间人就有权利通过电话联系你,让你还钱,当然,这个权利是基于合法合规的前提下的。
催收公司进行电话催收时,必须遵守我国的《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,不能使用威胁、恐吓、骚扰等不正当手段,他们违反了这些规定,你完全有权利投诉他们。
接到第三方催收公司的电话,你不需要过分紧张,你可以先确认一下他们的身份,确认他们是否有合法的授权进行催收,有疑问,你可以要求他们提供相关的证明材料,他们不能提供,那就有是诈骗电话,这个时候你就可以直接挂掉电话,并向相关部门举报。
第三方电话催收并不违规,但在催收过程中,催收公司必须遵守相关法律规定,不能侵犯消费者的合法权益。
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