电话催收员这个职业好做吗?
答案并不容易,但也有它的机遇和挑战。
催收员得有很强的心理素质,你得面对形形色色的人,有的人会破口大骂,有的人会哀求诉苦,甚至有的人还会威胁你,你得学会在各种压力下保持冷静,不能被情绪影响工作。
催收员得有一定的协商技巧,你得知道怎么把话说得既不伤人,又能让对方明白事情的严重性,说话的方式比说话的内容更重要。
再次,催收员得有一定的法律知识,你得知道怎么依法催收,不能让对方找到漏洞,这就要求你在工作中不断地学习和积累。
催收员的工作压力很大,有时候还得加班,你不能很好地管理时间,很容易就会被工作压垮。
电话催收员这个职业并不轻松,但你能做好以上几点,也绝对能找到属于自己的价值和机遇。
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