162开头的电话是催收电话吗？如何应对162开头的电话？
是的，162开头的电话是催收电话，162开头的号码被用作金融机构的客服电话，包括网贷平台和银行等，用于与客户联系，特别是当客户有未结的债务逾期还款的情况时，他们会通过这种方式来提醒或催促还款。
为什么是催收电话？
这个主要是因为中国的电话号码分配规则所导致的，162号段被分配给了金融机构，用于提供服务，包括账单提醒、交易确认、催收通知等，当你收到162开头的电话时，很有是你的某项金融产品信用卡、贷款等出现了问题，需要你及时处理。
如何应对162开头的电话？
1、核实身份在接听任何催收电话之前，首先要确认对方的身份，你可以问他们是从哪里得到你的联系方式的，他们代表的机构是哪家，以及他们为什么要联系你。
2、不要慌张即使你确实有逾期债务，也不要慌张，大多数金融机构都是愿意协商的，他们更希望你能按时还款，而不是跟你对着干。
3、询问详情确认对方是催收人员，你可以询问关于债务的详细信息，包括欠款金额、逾期利息、还款方式和期限等。
4、协商还款计划你暂时无力全额还款，可以尝试与催收人员协商，制定一个适合你实际情况的还款计划。
5、保留证据通话时，最好能录音做好笔记，以备不时之需。
6、不要随意答应任何事情你不确定有疑问，不要在电话中轻易答应任何还款安排个人财务信息。
7、寻求法律帮助你认为催收人员的不当侵犯了你的权益，可以寻求法律帮助。
接到162开头的电话时，保持冷静，核实对方身份，了解债务详情，并协商合适的还款方式，你觉得有问题，不妨寻求专业的法律意见。