网贷逾期被爆通讯录了怎么投诉电话
答案网贷逾期后被爆通讯录,即借款人的通讯录信息被泄露给第三方,首先应该保留证据,然后可拨打该网贷平台的客服电话进行投诉,平台不作为,可继续向有关部门如消费者权益保护部门、人民银行、银保监会等进行投诉。
详细解答如下
保留证据发现网贷逾期后通讯录被泄露,要第一时间保存相关证据,如短信、电话录音、邮件等,以便在投诉时能提供有效证据。
联系平台首先拨打借款所在网贷平台的客服电话,反馈通讯录被泄露的情况,要求平台查明原因并给出解决方案。
部门投诉平台对你的投诉不予理睬处理不满意,可以向当地的消费者权益保护部门进行投诉。
监管机构除了向消费者权益保护部门投诉外,还可以向国家银保监会、人民银行等监管机构反映问题,这些部门会对网贷平台的违规进行调查和处理。
在此提醒广大借款人,在选择网贷平台时一定要慎重,选择有资质、信誉好的正规平台,同时要按时还款,避免逾期带来不必要的麻烦。
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延伸阅读
- 《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》
- 《中华人民共和国合同法》
提醒本文内容仅供参考,法律问题和解决方案请咨询专业律师。
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