平安银行逾期催收到底是内部人员还是催收的

答案平安银行的逾期催收工作，主要是由内部的信贷管理部门和外部的专业催收机构共同完成的。

内部催收

平安银行的内部信贷管理部门会首先联系逾期客户，提醒他们尽快还款，他们会通过电话、短信、邮件等方式与客户协商，告知逾期还款产生的后果，比如会影响个人征信记录，甚至导致法律诉讼。

外部催收

内部催收没有效果，平安银行会把一些逾期严重的账户，委托给外部专业的催收机构去处理，这些催收机构是第三方公司，他们有专业的催收团队和手段，帮助银行收回逾期贷款。

合法合规

无论是内部催收还是外部催收，平安银行都会确保催收是合法合规的，他们不能使用暴力、恐吓等非法手段，也不能侵犯客户的合法权益，客户对催收有疑问，可以通过平安银行的客服渠道进行投诉。

情况你需要注意

对于逾期客户来说，平安银行的催收并不是目的，目的是帮助你及时还款，避免逾期带来的各种不良后果，你收到催收通知，最好是尽快联系银行，商量还款事宜。

平安银行逾期催收到底是内部人员还是催收的

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