捷信分期贷款5年没还？这里有解决方案！
你发现自己的捷信分期贷款已经5年还没有还清，首先不要慌张，这种情况是因为各种原因造成的，包括记账错误、还款延迟等，你可以按照以下步骤来解决问题。
核对贷款信息
确认一下你手头的贷款合同，看看是不是有什么误解记账错误，仔细检查所有的数字和条款，确认贷款的总额和还款计划是否正确。
联系捷信客服
发现合同信息有误不清晰，第一步应该是联系捷信客服，打客服电话通过官方渠道留言，说明你的情况和遇到的问题，客服会帮助你核实贷款信息，看看是不是有还款记录上的错误。
提供相关证据
你认为捷信有还款记录上的错误，你可以提供自己的还款记录作为证据，比如银行流水、支付凭证等，帮助捷信客服更准确地核实情况。
协商解决方案
确认了确实有还款上的问题，你和捷信客服可以一起协商出一个解决方案，包括调整还款计划、减免部分利息等。
依法维护权益
你和捷信协商不成，你觉得捷信的违反了合同约定法律规定，你可以考虑寻求法律援助，找律师咨询，看看有没有必要通过法律途径来解决问题。
注意个人征信
不管是哪种情况，长期未还贷款都影响你的个人征信，一定要及时解决问题，避免给自己的征信记录带来不良影响。
我们要强调的是，贷款还清是每个人应尽的责任，你遇到了还款困难，一定要主动协商，不要逃避，希望以上信息能对你有所帮助。
