怎么和京东金融协商还款
标准回答和京东金融协商还款的方式主要有两种，一种是通过京东金融APP内的“我的”页面找到“客服帮助”“联系客服”按钮进行在线咨询，另一种是拨打京东金融客服电话400-066-5555进行人工咨询。
详细解答
通过APP在线咨询
1、打开京东金融APP，点击“我的”页面；
2、在“我的”页面中找到“客服帮助”“联系客服”按钮；
3、点击后，选择“协商还款”相关问题，按照提示进行操作；
4、提交相关信息后，等待客服回复，按照客服的指引进行协商还款。
拨打客服电话人工咨询
1、找到手机上的拨号功能，拨打京东金融客服电话400-066-5555；
2、等待接通后，向客服说明自己的还款需求，客服会引导你进行协商还款；
3、提供相关信息，如借款编号、姓名、联系方式等；
4、按照客服的指引完成协商还款流程。
原因和解决方法
1、为什么要这样操作？
因为京东金融为了方便用户，提供了在线客服和电话客服两种方式，用户可以根据自己的需求和习惯选择合适的协商还款方式。
2、遇到问题怎么办？
在协商还款过程中遇到问题，可以再次联系客服，说明情况，客服会帮你解决。
3、为什么不能直接在APP内找到协商还款的选项？
因为APP内的功能选项会有所调整，但是可以通过“我的”页面找到“客服帮助”“联系客服”按钮，进行协商还款。
4、为什么需要提供相关信息？
因为客服需要核实你的身份和借款信息，确保协商还款的操作是由借款人本人进行。
和京东金融协商还款并不复杂，只需要按照上述步骤操作，即可顺利完成，在过程中遇到问题，及时联系客服，他们会为你提供帮助。