vivo钱包怎么协商还款

答案想要协商还款，你得先找到vivo钱包的客服，告诉他们你的困难，然后听他们的意思。

详细解答

第一步，你得打开vivo钱包的应用，找到客服的联系方式，这些联系方式在“我的”页面、帮助中心客服中心的链接里。

第二步，联系上客服后，你就直接告诉他们你的还款困难，比如说你失业了、生病了，其他什么原因导致你暂时还不上钱。

第三步，客服会根据你的情况，提出一些的解决方案，这些方案是延期还款、分期还款，减少还款额。

第四步，你和客服商量定一个双方都能接受的方案，同意了，客服会在系统中帮你修改还款计划。

记得按时还款，不要让协商还款变成逾期还款。

常见问题

Q1我联系不上vivo钱包的客服怎么办？

A1你可以尝试在vivo钱包的官方渠道找找看，比如官网、微信公众号、APP内的客服链接等等，实在找不到，你就打电话到消费者热线问问，看能不能帮你联系上。

Q2协商还款需要收费吗？

A2协商还款本身是不需要收费的，你逾期还款，vivo钱包会收取一定的滞纳金罚息。

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