收到马上金融催收短信怎么应对投诉
标准答案
收到马上金融催收短信，首先要冷静，不要慌，觉得短信内容不合理有错误，可以直接联系马上金融客服投诉，也可以向银保监会或地方金融监管局反映情况，记得保留好短信截图和通话记录，方便后续维权。
收到马上金融催收短信，心里肯定有点慌，特别是那些语气比较冲的短信，容易让人上火，不过先咱们一步一步来分析怎么应对，得看看短信内容到底说了啥，是不是真的欠了钱，还是搞错了人。
确认自己确实欠了钱，那就要看催收的方式合不合法，短信里有没有威胁、侮辱的话，把你的信息发给别人看，这些都是违法的，马上金融不能这么干。
遇到这种情况，你可以这样做第一步，把短信截图保存好，时间、内容都要有，第二步，直接打马上金融的客服电话，告诉他们短信内容不合理，要求他们清楚，记住，态度要强硬一点，但别骂人，就事论事。
马上金融客服不解决问题，态度很差，那就往上反映，可以拨打银保监会的投诉电话，去地方金融监管局的网站提交投诉，这些机构是管金融行业的，会认真处理你的问题，记得把证据和诉求写清楚，比如要求马上金融停止不当催收，撤销错误记录。
还有一种情况，就是短信发错了人，根本没欠钱，这时候更要保留证据，直接联系马上金融，要求他们删除你的信息，并书面道歉，他们不配合，同样可以向监管机构投诉。
收到催收短信别怕，但也不能硬扛，合法维权才是正道，记住，法律是保护咱老百姓的，只要证据在手，他们不敢乱来。
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