关于银监会信用卡协商还款的规定

标准答案

根据银监会的规定，信用卡协商还款是指信用卡持卡人与发卡银行协商，在原有还款计划的基础上，对还款方式、还款金额、还款期限等方面进行调整，以达到减轻持卡人还款压力的目的，协商还款需在双方自愿、公平、公正的基础上进行，发卡银行不得强迫持卡人接受协商还款方案。

详细解答

什么情况下可以进行信用卡协商还款？

持卡人若因特殊情况（如失业、疾病等）导致信用卡还款困难，可以与发卡银行进行协商还款，持卡人若希望调整还款计划，以更好地满足自身资金需求，也可以主动发起协商还款。

如何进行信用卡协商还款？

持卡人可以拨打发卡银行的客服电话，前往发卡银行的网点，向银行提出协商还款的申请，银行会在核实持卡人的信用状况和还款能力后，提供相应的协商还款方案，持卡人可以根据自身情况，选择合适的方案并与银行达成一致。

协商还款的方案有哪些？

协商还款方案包括但不限于调整还款日期、延长还款期限、降低还款额度、变更还款方式等，方案需根据持卡人的实际情况和银行的政策来确定。

协商还款是否会影响征信记录？

协商还款本身不会影响征信记录，但若持卡人未能按照协商还款协议按时还款，则会产生逾期记录，影响个人征信，持卡人需认真履行协商还款协议，确保征信记录良好。