光大银行第三方催款合法吗安全吗
光大银行第三方催款合法,也安全。这点不用怀疑,是国家法律规定的,下面详细讲讲。
先说合法不合法,根据咱们国家的《民法典》和《商业银行法》,银行委托第三方机构进行债务催收是合法的,光大银行作为正规银行,它找的第三方催收公司都是经过央行银保监会批准的有资质的机构,光大银行委托第三方催款,完全符合法律规定,是合规操作。
再说安全不安全,安全是肯定的,正规第三方催收公司都得遵守行业规范和法律法规,不能采取暴力、威胁、侮辱等违法手段催收,光大银行合作的催收公司都有严格的操作流程,比如不能在晚上9点到早上8点之间打电话,不能对无关人员催收,不能泄露客户隐私信息,这些都是有明确规定的,所以安全性是有保障的。
不过,虽然合法安全,但有些情况要注意,催收人员打电话发短信时,必须表明自己是受光大银行委托的第三方催收公司,不能冒充银行工作人员警察,遇到这种情况,你可以直接挂断电话,然后拨打光大银行官方客服电话进行核实。
催收人员也不能使用侮辱性语言威胁性语言,更不能进行人身攻击,遇到这种情况,你可以收集证据,比如录音,然后向光大银行银保监会投诉。
光大银行第三方催款是合法的,也是安全的,但你觉得催收方式有问题,遇到了骚扰,一定要及时保留证据,通过正规渠道进行投诉。
再问一句光大银行第三方催款合法吗安全吗?你还有疑问,有相关经历,欢迎在评论区留言分享,关注我们,获取更多资讯。