95528是催收还是客服？
答案95528是银行客服，不是催收。
95528是银行客服
95528是中国工商银行的客服电话，主要是为用户提供咨询、服务、帮助等，比如查询账户余额、转账、挂失等，这个号码和催收没有关系，不要把它和催收电话混淆了。
如何区分客服和催收电话？
1、电话号码催收电话是私人号码，是以+86开头的国际号码；而银行客服电话一般是固定的客服号码，比如95528、95599等。
2、说话态度催收电话会有一些威胁、恐吓的语言，让你感到不舒服；而银行客服态度一般都很好，会耐心、详细地解答你的问题。
3、问题内容催收电话会涉及到还款、逾期等问题，让你感到有压力；而银行客服主要是解答你在使用银行服务过程中遇到的问题，比如查询余额、转账等。
如何应对催收电话？
1、保持冷静接到的催收电话时，保持冷静，不要慌张，更不要被威胁、恐吓的语言所影响。
2、核实身份催收人员会冒充银行工作人员，所以要核实对方的身份，确认是银行客服后再进行交流。
3、是因为特殊情况导致逾期，要及时和催收人员协商，说明情况，寻求解决方案。
4、不要随意答应催收人员会让你答应一些不合理的要求，比如马上还款、一次性还款等，不要随意答应，要根据自己的实际情况来决定。
95528是银行客服，不是催收，接到这个电话，放心接听，它是来帮助你的，接到催收电话，也不要害怕，保持冷静，核实身份，说明情况，寻求解决方案。
