199开头的电话是哪家催收公司,如何应对催收电话
标准回答199开头的电话是银行或网贷平台的催收电话，应对催收电话，要保持冷静，核实对方身份，确认欠款情况，然后商讨还款方案。
一、原因解析
为什么199开头的电话会是催收公司的呢？这是因为我国工信部规定，199开头的号码属于虚拟运营商，容易被催收公司选用，由于这些号码不是三大运营商直接提供，所以相对隐蔽一些，不易被用户识别出来。
二、解决方法
1、核实身份接到199开头的电话时，首先要做的就是核实对方身份，确认是否真的是银行或网贷平台的催收人员，可以问对方工号、公司名称等信息，然后挂断电话后，通过官方渠道验证。
2、确认欠款核实对方身份后，要确认自己是否真的有欠款，确有欠款，要及时了解欠款金额、还款日期等信息。
3、商讨还款方案确认有欠款，要与催收人员商讨还款方案，可以说明自己的还款意愿，并请求延长还款期限或分期还款。
4、保持协商在整个协商过程中，要保持冷静，不要因为催收人员的言语而激动，有问题，可以要求与上级管理人员协商。
5、避免泄露个人信息在协商过程中，要注意保护自己的个人信息，不要轻易泄露银行卡号、密码等敏感信息。
6、觉得催收人员的过分，可以寻求法律帮助，了解自己的权益，维护自己的合法权益。
面对催收电话，我们要保持冷静，核实身份，确认欠款，商讨还款方案，要注意保护个人信息，避免泄露，必要时寻求法律帮助。
