12378受理网贷协商还款吗,网贷不协商可以打12345还是

答案是12378是中国银行业消费者权益保护热线，主要处理和银主的金融消费纠纷，你和网贷平台有协商还款的问题，打这个电话不是直接解决的方式，但是可以咨询一下相关流程和规定，而12345是政府服务热线，可以反映各种社会问题，包括和网贷平台协商不成功的问题，不过怎么用，下面我会详细。

你和网贷平台协商还款的事情遇到了难题，首先应该做的是阅读你签订的借款合同，了解里面的条款，特别是关于还款的部分，你可以尝试和网贷平台的客服协商，看看是否能够找到一个双方都能接受的还款方案，协商顺利，问题就解决了；协商不顺利，就可以考虑打1237812345了。

12378作为银行业消费者权益保护热线，他们的职责是保护消费者的合法权益，你认为网贷平台的侵害了你的权益，你可以打这个电话咨询，投诉，12378并不直接参与你和网贷平台的协商，他们主要是给出建议和指导。

12345是政府服务热线，他们的职责是帮助民众解决各种社会问题，你和网贷平台的协商还款问题无法解决，你也可以打12345，反映这个问题，政府会根据你的反映，进行调查和协调，帮助解决问题。

无论是打12378还是12345，都只是解决问题的手段之一，最重要的还是要自己学会读懂合同，明确自己的权利和义务，这样才能在遇到问题时，更加从容应对。

你还有其他问题，欢迎继续咨询，记住，保护自己的权益，从读懂合同开始，也欢迎你分享这篇文章，让更多的人了解自己的权益，遇到问题能够从容应对，再次感谢你的关注，期待你的留言和分享。

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