116开头的13位电话号码是什么意思，116电话号码使用说明
答116开头的13位电话号码是 Short Message Service（短信服务）的客服号码。
详解
116开头的13位电话号码是短信服务的客服号码，当用户在使用短信服务时，遇到任何问题需要帮助，就可以拨打这个号码寻求客服帮助，你在使用某个短信服务时，需要咨询一些问题，遇到了一些困难，就可以拨打这个号码，会有专门的客服人员为你提供帮助。
解决方法
你收到了以116开头的13位电话号码的短信，首先不要慌张，因为这个号码是短信服务的客服号码，不是诈骗短信，你可以按照短信中的提示操作，直接拨打这个号码咨询相关问题，你对短信服务的使用还有其他疑问，也可以拨打这个号码寻求帮助。
116开头的13位电话号码是短信服务的客服号码，用于提供相关服务帮助，你在使用短信服务时遇到任何问题，都可以拨打这个号码寻求客服帮助。
