最近突然收到催收短信怎么办?
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收到催收短信,先先看清楚短信内容,确认是不是自己的债务,然后根据情况处理,是自己的债务,赶紧联系平台或银行商量还款;不是,就保留证据,向平台或有关部门投诉。
最近突然收到催收短信,心里肯定咯噔一下,特别是那些催收短信写得吓人,什么“再不还钱就告你”、“法院传票已发”之类的,让人一看到就头皮发麻,不过,你先先冷静下来,一步步来处理。
你得看看这条短信是不是真的,现在骗子多,说不定是有人冒充催收,想骗你的钱个人信息,看看发短信的是不是正规平台的官方号码,短信内容有没有的借款信息,比如借款金额、借款时间、还款日期等,都对得上,那多半是真的;信息模糊不清,让你点击奇怪的链接,那就要小心了,是诈骗。
确认是真实的催收短信,接下来要看是不是自己的债务,有时候是别人冒用你的身份借款,平台搞错了人,你可以回忆一下,自己有没有在相关平台借款,有没有授权别人用你的信息借款,确定不是自己的债务,那就别理它,直接保存好短信和号码,然后联系平台客服投诉,向银监会、公安机关报案。
是自己的债务,那就要赶紧想办法处理了,先别急着还钱,特别是那些要求你通过非官方渠道还款的,比如让你扫陌生二维码、打陌生账号,这些都是陷阱,正规平台或银行的催收,都会通过官方渠道联系你,还款也是要求你还到指定的官方账户。
最好的办法是直接联系平台或银行的客服,说明情况,商量还款方案,比如能不能分期还款,延期还款,很多平台是可以协商的,特别是你确实遇到了困难,比如失业、生病等,平台会给你一些宽限期减免部分利息,关键是主动协商,别躲着不接电话、不回信息,那样只会让事情更糟。
你觉得催收的方式太粗暴,比如短信里威胁你、侮辱你,给你通讯录里的人打电话,那你可以保留好证据,比如截图、录音,然后向平台投诉,向银保监会、互联网金融协会等机构举报,这些都是保护你合法权益的途径。
收到催收短信先确认真假,再判断是不是自己的债务,是自己的,就商量还款;不是,就保留证据投诉,记住,遇到问题及时解决,别拖,拖久了问题只会越来越复杂。
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