《逾期催收打家人电话合法吗?》
当然不合法!银行和网贷平台在催收逾期贷款时,只能联系借款人本人。打家人电话催收是侵犯个人隐私的行为,属于非法催收。如果遇到这种情况,你可以坚决拒绝,并向监管部门投诉。
那么,为什么有些逾期借款人会接到家人电话呢?
一、借款人提供了家人联系方式
在申请贷款时,部分借款人会主动提供家人或朋友的联系方式作为紧急联系人。一旦借款人逾期未还,平台或银行会首先联系这些人,试图找到借款人并督促其还款。
二、借款人未接听电话,催收员误操作
有些借款人逾期后故意不接听电话,催收员在多次尝试联系借款人无果后,可能会误操作拨打家人电话。这种情况下,借款人应及时与平台或银行沟通,说明情况,要求停止拨打家人电话。
三、催收员违规操作
个别催收员为了完成业绩,可能会采取非法手段,包括拨打家人电话。这种行为是绝对禁止的,一旦被发现,会受到严厉处罚。
遇到非法催收,如何维权?
一、明确拒绝
接到家人电话时,你可以明确告诉催收员,要求他们立即停止拨打家人电话,并仅通过借款人本人进行沟通。
二、录音证据
在通话过程中,可以录音作为证据。一旦发现催收员有非法催收行为,可以据此向监管部门投诉。
三、投诉监管部门
向监管部门投诉,要求对其进行查处。我国监管部门对非法催收行为持严厉打击态度,一经核实,将严肃处理。
四、寻求法律帮助
如果非法催收给你和家人带来了严重困扰,可以寻求法律帮助,追究催收员的责任。
总之,逾期催收打家人电话是不合法的。一旦遇到这种情况,要坚决拒绝,并采取措施维护自己的权益。同时,借款人也应按时还款,避免逾期带来的麻烦。