花呗收到短信催收怎么处理
大家好，我是金融小助手，今天来跟大家聊一聊，你在使用花呗的时候，突然收到了一条催收短信，该怎么办。
收到催收短信，先别慌张。 这是花呗的正常风控流程，也是你的账户出现了异常，但无论怎样，我们都应该正视这个问题，及时处理。
原因分析
1、正常风控流程 花呗为了确保资金的安全，会对使用者的账户进行定期或不定期的风险评估，你的账户在使用过程中出现了异常，比如短时间内的多次透支、超出信用额度等，花呗会发送催收短信，以提醒你注意信用。
2、账户异常 你没有按照约定的时间还款，你的还款方式出现了问题，也有会收到催收短信。
解决方法
1、核实信息 收到催收短信后，首先要做的是核实信息的真实性，你确认自己按时还款，你的账户没有出现异常，那么这条短信是诈骗信息，这时候，你应该忽略这条短信，并及时修改你的支付密码，以防止诈骗。
2、 短信是真实的，你应该及时与花呗的客服取得联系，了解催收的原因，并根据客服的指引进行操作。
3、 你是因为没有按时还款而收到催收短信，那么你应该立即还款，以避免影响你的征信记录。
4、修改资料 你是因为个人信息泄露导致账户异常，收到了催收短信，那么你应该及时修改你的个人信息，并报警处理。
就是关于“花呗收到短信催收怎么处理”的问题的解答，希望对大家有所帮助，有其他问题，欢迎随时向我提问。
