12363投诉网贷
问题1我想投诉一家网贷公司,可以打12363电话吗?
可以的,12363是中国银保监会的客服电话,专门处理和金融相关的问题,你对网贷公司有啥不满意的,比如说他们收了你的钱但是不给放款,利息太高了,服务态度不好,你都可以打这个电话去投诉。
问题2投诉的时候我需要提供哪些信息?
投诉的时候,你至少要提供你的姓名、联系方式、被投诉的网贷公司的名字和地址,还有你的投诉内容,有的话,最好能把证据也提供出来,比如说合同、转账记录啥的,这样子投诉更容易解决。
问题3投诉之后会有人给我答复吗?
会的,你投诉之后,银保监会相关的部门会根据你的投诉内容进行调查,有必要,他们还会联系你了解更多的信息,调查结束之后,他们会给你一个答复,告诉你他们是怎么处理的。
问题4我对网贷公司的处理结果不满意,我能怎么办?
你对网贷公司的处理结果不满意,你可以继续向银保监会其他相关的部门投诉,也可以寻求法律援助,找律师帮你打官司。
你还有其他的问题需要投诉网贷公司,欢迎再次访问我们的网站,继续留言关注我们,我们会尽力为你提供帮助,也欢迎你通过12363这个渠道,积极维权,保护自己的合法权益。