12304是什么电话号码的作用是什么
我们要明确12304这个电话号码的作用。12304是中国银保监会（中国银行保险监督管理委员会）的投诉电话，大家在使用银行网贷平台的服务过程中遇到了问题纠纷，可以通过拨打12304电话向银保监会进行投诉。
为什么需要这个电话号码呢？在日常生活中，我们使用银行网贷平台的服务时，会遇到各种各样的问题，比如服务质量、收费标准、信息安全等方面的问题，这些问题会对我们的权益造成影响，这时，我们就需要一个途径来维护自己的权益，而12304就是这样一个途径。
如何使用这个电话号码解决问题呢？当你遇到问题时，首先要冷静下来，收集好相关证据，比如合同、交易记录等，拨打12304，按照语音提示进行操作，就可以将你的投诉反映给银保监会，银保监会会在收到投诉后，根据相关法律法规进行调查和处理。
12304是一个非常重要的电话号码，它为广大消费者提供了一个投诉和维权的重要途径，希望大家在日常生活中，遇到相关问题，能够充分利用这个资源，维护自己的合法权益。
