021是催收还是银行客服？
答案021既是催收，也是银行客服。
现在很多人都有过这样的经历，一接到电话，对方要么是“XXX银行客服”，要么是“XXX金融公司客服”，但实际上，很多时候，这些所谓的“银行客服”或“金融公司客服”其实都是催收人员，这就让很多人疑惑了，021这个号码，到底是不是银行客服呢？
其实，021这个号码，并不能直接说明它就是银行客服，因为，这个号码被很多不同的机构使用，包括但不限于银行、金融机构、催收公司等等，当你接到以021开头的电话时，首先要做的，就是确认对方的身份，你可以问问他们是哪个公司的，有什么事情需要咨询，直接挂掉电话，然后通过官方渠道联系相关银行或金融机构，核实对方的身份。
如何区分催收和银行客服呢？银行客服在电话中会明确告知你是哪个银行的客服，有什么事情需要帮助你解决，而催收人员会使用一些诱导性的语言，让你误以为是银行客服，实际上他们是来催收的，催收人员会有一些威胁性的语言，比如说“不按时还款，就会影响你的征信记录”等等。
当你接到以021开头的电话时，一定要保持警惕，确认对方的身份，避免被误导，你不确定对方是谁，最好的办法就是挂掉电话，然后通过官方渠道联系相关银行或金融机构，核实对方的身份。
希望大家在金融活动中，都能保持警惕，避免上当受骗，你有任何疑问，都可以留言咨询，我们会尽力为你解答，记住，防范金融风险，从你我做起。
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